ignoriert die freie Werkstattwahl.
was ein gefundenes Fressen für jeden Anwalt/jede Rechtsschutzversicherung wäre ... Stichwort "Pacta sunt servanda" 
HUK-Coburg erhöht die Preise drastisch
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was ein gefundenes Fressen für jeden Anwalt/jede Rechtsschutzversicherung wäre ... Stichwort "Pacta sunt servanda"
Außer in den AGB ist das verankert, dass sie sich das und das, ab einem gewissen Betrag vorbehalten. Oder sie gehen auf die Masse. Wenn sich nur jeder 3. per Anwalt beschwert, dann ist das vermutlich trotzdem günstiger.
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Die freie Werkstattwahl bei der HUK ist mit Vorsicht zu genießen. Wenn die HUK bei einer Premiummarke die Stundensätze als zu teuer empfindet, macht sie gerne mal Vorgaben über die maximale Höhe und ignoriert die freie Werkstattwahl....
Das dürfen sie auch in bestimmten Fällen. Wenn das Auto jahrelang keinen BMW-Händler gesehen hat kann es sein, daß sie dir den Anspruch auf diese dann im Schadenfall auch aberkennen. Ist sogar glaub ich gerichtlich mal festgelegt worden.
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Ich stehe genau vor dem Fall bei der HUK24. Es heißt "Schadenminderungspflicht". Ich habe regionale Stundensätze vorgeschrieben bekommen, die in keinerlei Werkstatt fast einzuhalten ist, außer die HUK koopiert mit dieser.
Mein Fahrzeug hat Anschlussgarantie und hat außer den BMW Händler noch keinen anderen erlebt. Ich will mir die Kulanz auch nicht verspielen und nun weiß ich nicht was ich tun soll.
Wie soll ich hier am besten vorgehen?
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Hast du in der Versicherung eine Werkstattbindung?
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Nein freie Werkstattauswahl, eben wegen der vorhandenen Garantie.
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Erinnere die HUK24 mal an folgende Aktenzeichen:
VI ZR 38/22
VI ZR 239/22
VI ZR 253/22
VI ZR 266/22
VI ZR 51/23
Die Versicherung trägt das Werkstattrisiko (sofern es nicht durch eine vertragliche Klausel wie "Werkstattbindung" eingeschränkt wurde).
EDIT: BGH hat in 2024 geurteilt, dass man kein Gutachten vor der Reparatur benötigt.
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ZitatAlles anzeigen
Falls Sie die Reparatur selbst organisieren möchten, beachten Sie bitte die nachfolgenden Hinweise. So
können Sie vermeiden, dass Ihnen Kosten entstehen, die wir unter Umständen nicht vollständig über
nehmen können:
Für alle Versicherten gilt im Schadenfall eine sogenannte "Schadenminderungspflicht" - auch bei Verträ
gen ohne Werkstattbindung. Bitte holen Sie daher zwei bis drei Angebote verschiedener Firmen telefo
nisch ein und vergleichen Sie diese, bevor Sie den Reparaturauftrag erteilen.
Nachfolgende Richtwerte geben Ihnen Aufschluss, welche Kosten wir in Ihrer Region erstatten können:
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Bei Markenwerkstätten:
Stundenverrechnungssatz 124,50 €
Aufschlag für Ersatzteile - 10 % auf die UPE (bei Opel 20 %).
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Bei freien Werkstätten:
Stundenverrechnungssatz 107,00 €
Aufschläge für Ersatzteile werden nicht akzeptiert.
Mit freundlichen Grüßen
HUK-COBURG-Allgemeine Versicherung AG
Ihr Schaden-Team
Das ist die E-Mail die ich von HUK24 erhalten habe. Falls noch hilfreich. Diese Sätze für einen BMW Händler ist ein Witz
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Erste Frage, was soll die Reparatur mit deiner Garantie und Kulanz zu tun haben?
Das hat darauf meiner Meinung nach keinen Einfluss.
Zweite Frage, geh doch mit dem Brief einfach zum BMW Händler deiner Wahl und sag ihm er soll das mit denen verkaspern, wenn er den Auftrag will.
Wenn nicht, dann nimm die Werkstatt von der Huk. Wäre mir schon zu blöd, mit den verschiedenen Angeboten.
Es ist nur ein BMW und kein Exot, wer den am Ende zusammenflickt ist doch nebensächlich. Hauptsache du hast eine saubere Dokumentation des Schadens und die Reparatur wurde ordnungsgemäß durchgeführt.
Wann planst du ihn zu verkaufen und wieviel Kilometer hat er dann runter? Wenn viel und erst in ein paar Jahren, mach dir keinen Stress wegen der Werkstatt.
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Das ist die E-Mail die ich von HUK24 erhalten habe. Falls noch hilfreich. Diese Sätze für einen BMW Händler ist ein Witz
Ich hab die Allgemeinen Bedingungen, die ja Grundlage des Vertrages sind, mal eben geöffnet und durchsucht. Das Wort "Schadenminderungspflicht" findet sich nur ein einziges mal in dem 60-seitigen Dokument. Seite 19, Punkt E.7.4
In meinem Versicherungsschein und den anderen Unterlagen ist das Wort nicht zu finden.
Das Wort "Schadensminderungspflicht" ist kein einziges mal zu finden.
Kurzum: Wenn du die selben AGB hast und auch bei dir im Versicherungsschein nichts steht, dann versucht die HUK24 hier einen Trick.
Schadensminderungspflicht bedeutet, dass du den Schaden und/oder die Schadensfolgen so gering wie möglich halten musst. Das hat mit Reparaturkosten absolut nichts zu tun und wenn du Garantie hast, hast du berechtigte Gründe für eine BMW- oder zumindest Fachwerkstatt.
