Service

Alle meine BMW immer in die NL.

Zitat von Ates

Hallo Leute muss bald ein Service machen es ist soweit wollt euch fragen ob ihr eure Autos Scheckheft bei bmw pflegt oder beim Bekannten macht und eintragen lässt 😅

Alle meine BMW kommen immer in die Niederlassung.

..meine Autos auch...ich hatte mal kurz überlegt, aber wozu....

Seit dem die sehr gute freie Werkstatt hier in der Nähe während des Lockdowns dauerhaft die Tore geschlossen hat, bin ich wieder bei einer Vertragswerkstatt

Du bist hier im völlig falschen Bereich des Forums gelandet mit dem Thema...

Aber um auf deine Frage zurück zu kommen: Ich persönlich lass den Kundendienst bei einem BMW-Händler erledigen um im Falle des Falles Kulanzansprüche stellen zu können. Wenn dein Wagen viele Kilometer und schon ein gewisses Alter hat, bist du vermutlich aber auch schon raus aus dem "Kulanz-Fenster" und kannst zu einer freien Werkstatt gehen.

Wenn du sparen willst: Öl selber mitbringen, Luftfilter und Innenraumfilter selber wechseln und die Haubenlifter nach 5 Jahren selber tauschen.

Ich denke ich werde auch in den nächsten Jahren zu BMW gehen, dass ist es mir Wert.

Ich finde Interpunktion total toll.

Ansonsten würde ich während der Garantiezeit immer zu BMW nd danach ist es eine Ermessensfrage.

Zitat von Perplex

Aber um auf deine Frage zurück zu kommen: Ich persönlich lass den Kundendienst bei einem BMW-Händler erledigen um im Falle des Falles Kulanzansprüche stellen zu können. Wenn dein Wagen viele Kilometer und schon ein gewisses Alter hat, bist du vermutlich aber auch schon raus aus dem "Kulanz-Fenster" und kannst zu einer freien Werkstatt gehen.

Kann jemand mehr Details zum Kulanzfenster berichten? Bis zu welchem Alter, welcher Kilometerleistung erfährt man Kulanz bei BMW?

Da ist BMW nicht wirklich transparent und ist auch unterschiedlich-je nach Grund der Anfrage.

Gibts Erfahrungswerte mit Kulanzanfragen beispielsweise bei Fahrzeugen mit über 100 000 km?

Oder ab 5 Jahren?

Das Alter und die Laufleistung sind nicht fix, da Kulanz etwas freiwilliges ist. Ich habe z.B. nach ueber sieben Jahren Fahrzeugalter noch Kulanz im Wert von ueber 1000€ bekommen. Es steht und faellt mit dem Einsatz des Servicemitarbeiters (nur der kann ueberhaupt einen Kulanantrag beim Hersteller stellen) und ob dein Wagen lueckenlos bei BMW gewartet wurde.