Korrekter ablauf inanspruchnahme der PS bzw. Real garant..?

Zitat von arni

hallo zusammen...

Ich habe noch nie irgendwas über die premium selection abwickeln müssen ,

Daher die frage ,wie ist der korrekte ablauf..?

Oft lese ich ,das das verkaufende autohaus benachrichtigt werden muss...warum?..

Die sind meinem verständniss nach nur garantievermittler...

Ich war am freitag beim bmw händler ,um eben einen garantiefall anzustoßen..

Aussage von ihm war ,er wird den kostenvoranschlag vorab der versichrung schicken...

Er wollte aber nichtmal den versicherungsschein bzw. Das zertifikat sehen..

Zweite frage ,prinzipiell ist es ja klar geregelt was die wie übernehmen....

Was tun ,wenn mir das unverhältnissmäßig erscheint..?

Z.b soll 100% ,wollen aber nur 10%...

Ist es daher bei größeren beträgen sinnvoll vorab nen anwalt zurate zu ziehen..?

Dritte frage ,was muss ich als garantienehmer aktiv machen ,oder regelt das komplett BMW..?

Mfg

Arni

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Es kümmert sich vollumfänglich der Händler/die Werkstatt drum.

Wenn es nicht der Betrieb ist, bei dem du die Versicherung abgeschlossen hast, brauchen die die Vertragsnummer oder das Zertifikat.

Das PremiumSelection Zertifikat hatte ich noch nie vorlegen müssen, ist m.E. alles digital hinterlegt. Und ich war schon bei mehreren unterschiedlichen NLs vorstellig - das lief immer problemlos ab.

Ich brauchte nie über die NL die verkauft hat gehen und PS ist hinterlegt.

Kannst also jeden anderen BMW Händler nehmen.

Real Garant vor Reparatur Auftrag ( nach fehler feststellen) anrufen! Die Sache erläutern, am besten mit Mechaniker von bmw nebendran!

Real Garant erteilt dann Reparatur Freigabe oder eben nicht!

Die Real Garant verlangt bei Verlängerung nun neuerdings den Zugriff auf die Autodaten aus Connected Drive ...

Wie fragen die an ?