Beiträge von julian111

    Danke für Eure Rückmeldung. Auf meiner Rechnung vom Service inclusive Paket steht auch 4 Jahre ab EZ oder 80 tkm. Ich finde es dennoch fragwürdig, für ein 25 Monate altes Auto mit 25tkm ein Paket für 4 Jahre und 80tkm zu verkaufen, obwohl die Fahrleistung von 20tkm pro Jahr bekannt war.


    Also offiziell wohl alles korrekt, das Geschmäckle bleibt dennoch.

    Hallo zusammen,


    ich habe heute morgen meinen G31 zum Service gebracht und bin doch sehr erstaunt, hier meine Geschichte.


    Der G31 hat eine Erstzulassung aus 03/2019 und wurde im 03/2020 mit ca. 4500 km auf mich zugelassen. Den ersten Ölwechsel habe ich dann im April 22 bei ca. 25 tkm gemacht. Hier hat mir der ServicePartner zu Service inklusive geraten, aufgrund meiner Fahrleistung (20tkm im Jahr) zu 4 Jahren/80tkm.

    Der zweite Ölwechsel wurde dann auch problemlos über Service inklusive abgerechnet, heute sollte dann der dritte folgen, bei ca. 81.000 km. Nun ist es aber so, dass das Paket bereits im Mai dieses Jahres abgelaufen ist, da es auf Basis der Erstzulassung abgeschlossen wird. Das steht natürlich auch auf meiner Rechnung, aber ich bin doch sehr verwundert, dass Kunden dann geraten wird, Service inklusive abzuschließen, obwohl von vornherein klar ist, dass der volle Umfang nie genutzt werden kann und soweit ich mich erinnern kann, wurde das damals auch nicht so verkauft.


    Welche Erfahrungen habt ihr damit gemacht? Was würdet ihr mir raten?


    Vielen Dank! :)